Política de Privacidad

1. Información General

En vinalorexum nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros al utilizar nuestros servicios de educación financiera.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Tu confianza es fundamental para nosotros.

2. Responsable del Tratamiento

vinalorexum es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer tus derechos o resolver dudas relacionadas con el tratamiento de datos.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices y la interacción que tengas con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información educativa: nivel de estudios, experiencia previa en finanzas, objetivos de aprendizaje
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de uso: progreso en cursos, resultados de evaluaciones, preferencias de contenido
• Datos de comunicación: consultas realizadas, feedback proporcionado, historial de interacciones

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar acceso a nuestros programas educativos de análisis financiero
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades específicas
• Comunicar actualizaciones relevantes sobre cursos y contenido educativo
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
• Resolver consultas técnicas y proporcionar soporte al estudiante

5. Tus Derechos de Privacidad

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos, acceso restringido basado en roles y monitoreo continuo de seguridad.

Mantenemos copias de seguridad regulares y utilizamos protocolos de transmisión seguros. Todo nuestro personal está formado en protección de datos y está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los datos de estudiantes activos se mantienen durante la duración del programa educativo más dos años adicionales para consultas académicas.

Los datos de comunicación y soporte se conservan durante tres años, mientras que la información de navegación se elimina automáticamente después de 12 meses. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, mientras que las cookies persistentes tienen una duración máxima de 12 meses. No utilizamos cookies publicitarias ni de terceros para seguimiento comercial.

9. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores y sistemas se encuentran ubicados en la Unión Europea, garantizando el más alto nivel de protección. En caso de utilizar servicios de terceros fuera del EEE, nos aseguramos de que cumplan con las garantías adecuadas establecidas por la normativa europea.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través del correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización claramente indicada. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.